一、背景
信息化、互联化是21世纪最重要的特征,人们交流、企业运作等活动越来越多依靠信息化的网上世界,而网络世界充满了诸如无法确认身份、信息泄露、信息被篡改等风险,数字证书作为具有法律效力的虚拟世界的电子身份证,义无反顾地承担了规避网络风险,共享网络便利的责任。
二、e照通服务平台介绍
e照通是基于电子执照诚信认证、实时认证技术,为实现电子政务、电子商务网应用的安全性和有效性,所打造的企业电子执照网上服务平台。
e照通服务平台为中小企业及商户提供了全面的电子证照应用服务,涵盖网络身份生命周期管理服务,电子政务、电子商务网上办事应用服务,专业市场商户“集市通”应用服务,企业与高校间的“校企通”应用服务等,让网上办事及服务获取更加轻松便捷,安全高效。
服务内容包括网上年检、网上报税等电子政务内容,和校企通、网上荣誉室、金牌企业博客、网上视频会议等电子商务内容。
应用范围
1、政府网上办事大厅
企业数字证书已成为政府网上办事大厅跨部门联合身份认证中识别企业网络身份的唯一标准,企业在电子政务活动中的电子签名行为符合《中华人民共和国电子签名法》的要求,并具备法律效力。
2、商务厅网上年检
企业数字证书用户可以登陆商务厅外资联合年检平台开展网上年检,通过证书的身份确认、电子签名体验联合年检平台的快捷与安全。
3、经信委网上办事平台
企业数字证书用户可以登陆经信委网上办事平台,在线办理企业资质申报业务,提高企业办事效率。
4、网上地税
企业数字证书用户通过证书可以开展地税网上报税,既能保障企业实名登陆,还可以免去提交纸质材料的过程;在保障企业信息安全的同时给企业带来方便与高效。
5、网上工商
企业数字证书用户通过证书可以进行网上年检、电子贴花;网上亮照(电子执照网上标识);企业资信查询;企业设立、变更、注销;网上荣誉室;电子营业执照办理、业务进度查询等业务。
三、服务特色
1、统一受理服务平台
以统一受理平台为服务前台,包括呼叫中心、400客服受理电话、保障用户5×7电话咨询服务需求。
2、四级临柜服务渠道
以临柜服务网点为服务子平台,包括省、地市、区县、乡镇四级临柜服务渠道。
3、即时通讯小秘书
以即时通讯秘书搭建起政企间交互子平台,解决消息推送、政务专家咨询、商务应用体验、5×7在线咨询与远程服务。
4、企业一站式服务平台
以专属、专业、规范为标准建立互联网服务平台,将电子政务的应用和体验相结合,提供随时随地的应用支持与帮助。
5、专业客户服务团队
以专业服务团队为基石,包括专业培训讲师团和呼叫中心。
四、e照通服务平台价值
为企业提供了网络环境下进行行政、商务等活动的安全诚信环境,企业用户乐享便利和安全
权威可信的第三方CA,搭建政府和企业沟通的桥梁,进一步提高政府服务效能